เน็ต ทรู

พอดีเพิ่งเห็นบิล เดือนที่แล้วโดนหักค่าคอลเซ็นเตอร์ไปประมาณ 60 กว่านาทีเนื่องจากรอสายไม่มีคนรับ มันพอจะมีค่ายไหนให้ย้ายไปไหม ที่เป็น เน็ตไม่จำกัด ค่าโทร 700 ถึง 1000 นาที

เริ่มเลยนะค่ะ เราอาจจะจำคลาดเคลื่อนบ้างนะ แต่ก็อยากแชร์ประสบการณ์ให้ทุกคนระวัง ปกติเราใช้บริการรายเดือน แพ็กเกจ iSmart 299บาท(แบบเติมเงิน) ในแพ็กเกจนี้เราจะได้โบนัสโทรฟรี 100 นาที พร้อมเน็ตตามโปรโมชั

อยากรู้ว่าทำไมเวลาจะยกเลิกเน็ตทรูรายเดือนยากจังค่ะ ไปติดต่อที่ทรูก่อให้วีดีโอคอลกับคอลเซ็นเตอร์ แล้วติดต่อก็ไม่ได้ง่ายเลย พยามมาหลายวันแล้ว ก็เลยย้ายค่าย แต่มันไม่ได้จบแค่นั้นนะ คิดค่าบริการเดือนที่แล

คือเครื่องมันช้า ผมกดเติมแพ็คเกจเน็ตผิด จะเติม 32 บาท แต่ไปเติม 475 บาท พึ่งเติมผิดสดๆ พยายามโทรหาคอลเซ็นเตอร์ แต่ก็ผิดหวัง โยนกันไปโยนกันมา หลักฐานเราก็มีครบ เราเดือดร้อนมากจริงๆ เพราะ เงินจำนวนนี้หม

สวัสดีค่ะ พอดีพึ่งจ่ายยอดค้างชำระบิลทรูไป ทางระบบแจ้งจะใช้ได้หลังจ่าย 15 นาที แต่นี่เลยมานานมากแล้วยังใช้ไม่ได้เลยค่ะ ปกติจ่ายแล้วก็ใช้ได้เลย หมายเลขที่ใช้บริการเป็นแบบแยกบิลระหว่างเน็ตมือถือกับเน็ต

ต้องการทราบว่าโปรโมชั่นของ True สมาร์ทแมก 699 โทร 300 นาที เน็ต 20GB สามารถใช้ true-wifi ฟรีได้ไหมคะ? หรือว่าจะมีการคิดค่าบริการแยกจากโปรโมชั่นหลักที่ใช้งานอยู่ รบกวนตรวจสอบให้ด้วยนะคะ

ปกติใช้แอพTrue iServiceอยู่ประจำเพราะเอาไว้เช็คเน็ต เพิ่งสังเกตเห็นว่ามีเขียนว่า โปรโมชั่นหลักสิ้นสุดวันที่ 29 ก.พ. 67  (ตัดรอบบิลวันที่12) คือเปลี่ยนมาใช้โปรนี้มาเกือบ 2ปีแล้ว ไม่มีระยะสัญญา เลย

ต้องการสอบถามหาวิธีการติดต่อพนักงานคอลเซ็นเตอร์ค่ายมือถือค่ายนึ่งคะ  ไม่สะดวกไปช็อป  พบปัญหาเรื่องค่าบริการ พึ่งสังเกตว่าทำไมตัวเองจ่ายค่าบริการรายเดือนเพิ่มขึ้น ทั้งที่ไม่เคยเปลี่ยนแปลงโปรโ

พึ่งเปลี่ยนโปรโมชั่นจากโปรเน็ตเติมเงิน มาเป็นโปรเน็ตรายเดือน คอลเซ็นเตอร์บอกสามารถใช้ 5Gได้ แต่พอใช้จริงขึ้นแค่ 4 G

พึ่งสมัครเน็ตบ้านไปค่ะ พนักงานบริการดีมาก แต่มาค้นเจอในเว็บตอนหลังว่าพอหมด 12 เดือนจะเพิ่มเป็น 799 แต่ตอนมาติดตั้งพนักงานหรือคอลเซ็นเตอร์ไม่ได้แจ้งอะไรเลยนะคะ ไม่ทราบว่าเป็นข้อมูลเก่า หรือปัจจุบันเป็น