ขอวิธีติดต่อ true ที่ไม่ต้องคุยกับบอท

ตอนนี้มีปัญหาเรื่องเปิด roaming ที่ต่างประเทศค่ะ และเราใช้แอป true id ไม่ได้ด้วยค่ะ เราทักเข้าใน inbox facebook ของ true แล้วได้คุยแต่กับบอทค่ะ เราอยากคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง มีวิธีไหนบ้างคะ