ทำประกันของเมืองไทยประกันชีวิตทำไมรอตรวจสอบนานจัง...

พอดีเราทำประกันชีวิตเกี่ยวกับการรักษาสุขภาพ ทำมานาน 11 เดือน แล้วเรามาตรวจเจอว่าเป็นข้อเข่าอักเสบ ในระยะที่ 3 ซึ่งเราไม่เคยหาหมอเลย เพราะตอนเป็นเราคิดว่าไม่เป็นหนัก คือก็ใช้ชีวิตปรกติ แล้วพอตรวจเจอคือเราเริ่มปวดมาก หมอเลยนัดผ่าตัดเลย เพราะเมินเริ่มเป็นระยะที่ สาม  แต่ทางประกันต้องทำการตรวจสอบก่อน ทำไมทำการตรวจสอบนานจัง ถ้าเราเจ็บมาก  ๆ เราต้องรอประกันเหรอเพื่อจะอนุมัติ ทั้งที่เราทำประกันมาเกืยบปีแล้ว ผ่านระยะที่ตรวจสอบแล้ว แต่ต้องมาระการตรวจสอบอีก 90 วัน มันทรมานสำหรับเรามาก ใครมีข้อแนะนำบ้างค่ะ