Grab ตัดบัตรไป ไม่คืนเงิน

เผลอกดเติมเงินเข้าgrab wallet จากK+ เงินเข้าไปแล้ว พอจะยกเลิกได้มั้ยคะ หรือหาทางเอาเงินออกทางไหนได้บ้างคะ (ที่ไม่ใช่ใช้บริการต่างๆของแกรบ เช่น แกรบคาร์ แกรบฟู้ด)

พอดีวันนั้นเรารีบมาก แล้วเราเรียกรถทาง Line man แล้วไม่มีรถรับเลย เราเลยเรียกทาง Grab เพิ่มอีกทาง ถ้าทางไหนรับก่อน ก็จะกดหยุดเรียกอีกแอพ ไลน์แมนมันก็ตัดเงินบัตรเครดิตทันทีเลย แกร๊ปด้วย (ซึ่งปกติมันจะ

ตอนแรกเรียกgrab แล้วตัดเงินผ่านบัตรเดบิตกสิกรแล้วแเรากดเลิกแต่ไม่มีขึ้นข้อมูลว่าตัดเงินเราเลยค่ะ(แต่มันตัดเงินเราไปแล้ว200บาท)หาช่องทางติดต่อแกรบไม่ได้ค่ะรบกวนช่วยหน่อยค่ะ

เอาจริงไม่ค่อยเคยสั่ง อยู่ดีๆก็คิดว่า เค้าจะรู้ที่อยู่ ชื่อนามสกุลและข้อมูลต่างๆ ของเรามั้ย ??? เจ้าของร้านเค้าจะรู้ข้อมูลอะไรของลูกค้าบ้างครับ  จะสามารถเอาข้อมูลเราไปทำอะไรได้ไหม

คือเราอยู่เวียดนามแล้วกสิกรบอกว่าเราสามารใช้ youtrip ในการซื้อของผ่านบัตรได้ เราเลยผูกกับแกรบไว้ครับ แล้วเวลาสั่งแกรบก็จะตัดจากบัตรขึ้น pending สองสามวันต่อมาก็จะขึ้นว่า reversed แล้วเงินก็เข้ากระเป๋า

คือส่งของผ่านแกรบ แต่ไปผิดหลัง ติดต่อ อะไรไม่ได้เลย มีใครแนะนำไหมคับ Help Center คือง่อยมาก ไม่มีใครตอบอะไรเลย

อยากจะรบกวนสอบถามท่านที่พอรู้เรื่องข้อกฎหมายครับ เรื่องมีอยู่ว่า ผมได้ทำการสมัครขับ grab มาซักระยะหนึ่ง แต่ยังไม่เคยได้เริ่มรับงานสักครั้ง ระบบการทำงานของ grab คือ พาร์ทเนอร์ จะสามารถรับงานได้ต่อเมื่อ

ตามนี้เลยค่ะ เราควรสั่งอีกรอบเลยใช่มั้ยคะ เพราะแบบนี้ก็เท่ากับยกเลิกออเดอร์ เรากลัวมันมาซ้ำกันสองรอบค่ะ

เริ่มแรกคือผมสมัครขับGrab bike แล้วมันต้องเติมเครดิตเพื่อรับงาน ผมเลยเติมเข้าไป 500 บาท แต่พอผมลองขับดูปรากฏว่า ผมไม่ได้งานเลย ผมจึงต้องการถอนเงินออกเพื่อนำมาใช้ แ