เปิดบัญชีออนไลน์กรุงไทย เลือกสาขาไม่ได้?

สอบถามครับ พอดีผมจะเปิดบัญชีออนไลน์ของธนาคารกรุงไทย แต่ติดตรงเลือกสาขาไม่ได้ แบบนี้คือปกติใช่ไหมครับที่เลือกสาขาไม่ได้ มีบัญชีกรุงไทยอยู่แล้วแต่จะเพิ่มอีกหนึ่งบัญชีครับ แต่อยากเลือกสาขาจังหวัดที่ตัวเองทำงานอยู่ครับ