Ais ยังน่าใช้อยู่ใหม

Ais eSim ​ซื้อมือถือใหม่ตัองการย้าย ​esim แต่มือถือทั้งเครื่องเก่า และ ใหม่ ไม่มีเมนูโอนย้ายซิม  มีแต่สแกน qr เลยติดต่อไป call center แจ้งปัญหา เวลา 15.00 เจ้าหน้าที่ส่งลิ้งขั้นตอนมาให้​ในลิ้งระบุให้ใช้เมนูโอนย้ายซิม เลยติดต่อเข้าไปใหม่ ก็ได้รับบริการเหมือนเดิมคือส่งลิ้งขั้นตอนมาให้ ทั้งๆที่แจ้งแล้วมีปัญหาอะไร บอกรับเรื่องไว้ เจ้าที่หน้าที่ติดต่อกลับ รอถึง 18.00 ไม่มีใครติดต่อกลับ จนใด้วิธีขอqrใหม่ ส่งเอกสารต่างๆนาๆบลาๆจนครบ ​บอกไม่เกิน 5 ชม  แล้วเสร็จ รอจนถึง เที่ยงของอีกวัน โทรตามที่call center รับแจ้งเหมือนเดิม ให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ สรุปคือจ้าง call certer ใว้แก้ปัญหาไฃให้ลูกค้า หรือจ้างมาเพื่อรับเรื่องส่งต่อ ​ทำแบบนี้ ให้ai ทำก็ได้มั้ง จ้างมาเพื่อรับเรื่องแต่แก้ใขอะไรไม่ได้ ต่างจากคู่แข่งค่าย t คุยกับล ai ไม่ถึง 5 นาที ai ส่งคิวอาใหม่มาให้ละ เสียแรงที่ใว้ใจ ใช้บริการมา 15 ปี สำหรับเบอร์นี้ สงสัยต้องย้ายค่ายแล้วครับ และเวลาโทรถือสายรอแต่ละครั้งไม่ต่ำกว่า 30 นาทีเลย สรุปโทรไปหา 6 รอ รอ 18ชม.ยังไม่คืบหน้า ใดัเวลาๆแล้วถ้าจะช้าขนาดนี้ แต่ก็ยังดี ระหว่างรอ ยังมีเจ้าหน้าที่ ริสา คอยโทรตามเอกสาร โทรแจ้งว่าส่งเรื่องให้ฝ่ายเกี่ยวข้อง เลยสงสัย แค่ขอqr esimต้องใช้คนกี่แผนก กี่ฝ่าย กว่าจะถึงมือลูกค้า
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่