ต่ออายุซิมโปรของ dtac ไม่ได้

พอจะทราบวิธีดารต่ออายุใหมครับ ของผมเคยต่ออายุมารอบนึงแล้ว ณ วันที่7 พย 67 อายุการใช้งานคือ360วัน และวันนี้วันที่2 พย68 ซึ่งครบแล้ว แต่ไม่มีsmsแจ้งมาเลย  และได้ลองใช้เลขสมัครโทรเดิมจากsmsเก่า(*222*351#)ก็ขึ้นว่าไม่มีสิทธิ์