ไม่ได้ข้อความ otp จาก sim ทำไงหรอครับ

คือเราต้องการปิดบัญชี true money เบอร์เก่า เราเข้าแอพไม่ได้เพราะมันต้องส่งotp เราไม่ได้ใช้เบอร์เก่าแล้วทำซิมหายไปแล้ว ทำไงดีคะ 😭🙏

ต้องการเข้าแอพtrue money ต้องใส่OTP แต่ขอไปกี่รอบก็ไม่มีOTP ส่งมา

เราใช้บช เกียรตินาคินในนั่น แล้วโอนเงินแค่ห้าพันต้องสแกนหน้า แต่แสกนยังไงก็ไม่ได้ แสงมากน้อย พื้นหลังสีขาว ทำมาหมด ขอคุยกะคนค่ะ เพราะเวลาโทรมันไม่มีตัวเลือกเรื่องแสกนให้

คือเติมเงินเข้าวอลเล็ทไปค่ะ เติมแล้วเรียบร้อย แต่เข้าสู่ระบบทรูวอลเล็ทไม่ได้เนื่องจากให้ยืนยัน OTP แต่เบอร์ที่ใช้เป็นเบอร์เก่าที่ไม่ได้ใช้นานแล้ว ไม่สามารถรับOTPได้ ต้องทำยังไงบ้างคะ

ทรูมันนี่วอเล็ทส่ง e-Tex หรือใบกำกับภาษีมาให้ หมายความว่ายังไงครับ และต้องทำยังไง ?

ตอบด้วยครับ @truewallet