ยกเลิกเน็ตaisไม่ได้

พอดีว่าเราได้ใช้รายเดือนผูกกับโทรสับ12เดือน พอเราได้ใช้ครบตามสันญา 12จนครบ เราได้ถอดซิมเปลี่ยนซิมใหม่ ***เราไม่รู้ว่าเราต้องไปยกเลิก***จนมีจดหมายส่งมาเรือยๆเราก็คิดว่าคงเป็นธรรมดาอาจจะเป็นจดหมายเก่าจน

สวัสดีครับ.. พอดีเพิ่งเติมเงินในระบบ 1-2-Call มาจำนวน 30 บาท ยังไม่ได้ใช้งานอะไรเลยสักอย่าง ทั้งการโทร,อินเตอร์เน็ท,sms,mms เลย แต่ปรากฎเช็คดูใน App Myais ปรากฎว่ามีการส่งข้อความเมื่อเวลา 12:30:09 ป

สอบถามหน่อยคับเพ็กเน็ตอันนี่ทำไมยกเลิกไม่ได้คับทั้งๆที่ผมไม่ได้สมัครตอนซื้อซิมมามันก็มีคับเป็นตัวเดียวกันเลยต้องรอเดือนนึงกว่าจะยกเลิกได้ทำไมตอนนี่มันมาอีกแล้วคับ เหมือนยัดเยียดเลย เวลาจะสมัครเพ็กอื่น