เสาร์สัญญาณทรูไม่มีสัญญาณ?

บริเวณบ้านที่อยู่อับสัญญาณมากๆ สัญญาณมาๆหายๆ เดียว3G เดียวE นานๆจะขึ้น5Gหนึ่งขีดเดียวมาๆหายๆเล่นได้บ้างเล่นไม่ได้บ้างทุกเครือข่าย เสียเงินค่าเน็นปี 3990 เพื่อเน็ต แต่กลับทำไรไม่ได้ ทั้งที่ออกจากบริเวณ

เมื่อวันที่24ม.ค.ที่ผ่านมาเราได้เข้าไปย้ายค่ายจากtrueไปaisพี่พนง.แจ้งว่าต้องรอ3วันสัญญาณซิมเก่าจะถูกตัด เราก็รอมาเกือบอาทิตย์นึงจนรอไม่ไหว เมื่อวานก็คือวันเสาร์เราได้เข้าไปทำเรื่องกับพี่พนง.อีกรอบ สรุ

ยกเลิกตัดค่าบริการแพ็กเกจ เน็ตไม่จำกัด เร็ว 15 Mbps จำนวน 30GB หลังจากนั้นเร็ว 384Kbps+โทรฟรีทุกเครือข่าย สูงสุด 15 นาที/ครั้ง โทรเกินนาทีละ 99สต. WiFi ไม่จำกัด หักค่าบริการ 200 บ. ทุกเดือน นาน 6 เดือ

ต้องการยกเลิกแพ็กเกจหลักทรู N_Super You Max 649_Voice 100min_Net Unltd ค่ะ ยกเลิกไม่ได้สักที มีวิธียกเลิกไหมคะ

ทำไมอินเทอร์เน็ตทรูขึ้นไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อาการคล้ายๆเบอร์ดโทรศัพท์ที่ไม่มีอินเทอร์เน็ตเลย ทั้งๆที่ไม่เคยขึ้นแบบนี้ เป็นเหมือนกับตอนที่ใส่2ซิมการ์ดแล้วเปิดเน็ตผิดซิม ตอนนี้ใส่แค่ซิมการ์ดเดี

เป็นตั้งแต่ก่อนวันปีใหม่ค่ะ ช่วงวันที่ 31 ฉันไปเคาท์ดาวน์บ้านเพื่อนที่อยู่ ตำบลใกล้เคียงกัน พบว่าสัญญาณปกติ เล่นเน็ตได้ลื่นไหลดี เลยนึกว่าคงกลับมาปกติแล้ว แต่เมื่อกลับบ้านเข้าเขตตำบลเดิม สัญญาณดันหายเ

กุเติมไป400 ให้เน็ตกากๆกุมา พึ่งเติมไปแท้ๆ อยากได้ึเน็ตไม่สดุด ไม่ใช่แบบนี้ ประเด็นคือ ลดสัญญาณลูกค้า ไม่แฟร์สักนิด ขนาดกุอยู่ที่โล่งๆๆ :)ลดสัญญาณ ขนาดใกล้เสาสัญญาณ มากนะ มาบ้านกุยิ่งแล้วใหญ่ กุจะโทรห

วันเวลา 15:27 น.​ได้ติดต่อทรูไป(​1242)เนื่องจากสัญญาณอินเตอร์เน็ตบ้านหลุดบ่อย แล้วทางเจ้าหน้าที่จะทำการรีเซ็ตสัญญาณให้ใหม่ แต่เรายังไม่สะดวกต่อนี้เลยแจ้งไปว่าหลัง 16:00 น. ค่อยรีเซ็ตได้ไหม ตอบกลับเราม

วอนทรูตรวจสอบหน่อยค่ะ ไม่ทราบเหมือนกันว่าเกิดปัญหาจากเสาสัญญาณพื้นที่ หรือเกิดจากอะไร แต่อินเตอร์เน็ตชอบตัดไป เป็นช่วงๆ ตลอดทั้งวัน รบกวนการใช้งานมาก เพราะต้องทำงานใช้อินเตอร์เน็ตตลอด ลองกระตุ้นสัญญาณ