เติมเงินAISโดนหักเงิน

เติมเงินแล้ว โดนหักเงิน เกิดจากอะไรคะ ไม่มีข้อความแจ้งเตือนว่าโดนหัก พอกดดูเงินถูกหักไปแล้ว ไม่ได้สมัครข้อความที่เสียค่าบริการ กดยกเลิกไปหมดแล้วก็ยังโดนหัก เกิดจากอะไรคะหรือแก้ไขปัญหาได้อย่างไร เป็นมาหลายครั้งแล้ว
ล่าสุดเมื่อวาน31/10/68 เติมเงินไป30บาท ยอดเงินเหลือ 41.60บาท โดนหักไป25บาท เหลือ16บาท ตอนเช้ามาเงินหายหมด เติมเงินเข้า50บาท แต่ยังไม่โดนหัก ตามภาพเลย อยากทราบที่ไปที่มาของการโดนหไผทำไมไม่มีข้อความบอก