ทรู call center ยังมีเจ้าหน้าที่ไหมครับ

เราสั่งสินค้าทาง TT ไป ดูในระบบเมื่อวันที่ 2/1/69 บอกจะจัดส่งภายในวันที่ 3/1/69 พอถึงวันที่ 3/1/69 ช่วงประมาณ 16.00 น. ของก็ยังไม่มาส่ง เราเลยโทรหา call center J&T เจ้าหน้าที่บอกว่าสินค้าเราตกหล่น

จาก Due date 27 ธันวาคม 2568 พัสดุติดค้าง ที่คลังอรุณอัมรินทร์ และไม่สามารถจัดส่งได้ โดยเจ้าหน้าที่ระบุในระบบ tracking ของ KEX จะมี 2 ท่าน ผู้ชาย 1 คน ผู้หญิง 1 คน และเบอร์ติดต่อที่อยู่ในระบบ tracking

เรื่องมีอยู่ว่า เราได้โทรแจ้ง Call Center ของทรู เพื่อขอเปลี่ยน อุปกรณ์ รีโมท ของทรู วิชชั่น ซึ่งพนักงานแจ้งว่า รีโมทรุ่นนี้ไม่มีแล้วแนะนำให้เปลี่ยน เป็น True id ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ เราก็โอเคร นัดเข้าม

ส่งของตั้งแต่วันที่ 26/12/68 จนวันนี้วันที่ 1 /1/69 ปลายทางยังไม่ได้รับสินค้าเลยวนไปวนมาไม่ส่งสินค้า โทรไป call center 2 ครั้งก็เหมือนเดิมไม่มีการแก้ปัญหา

ติดต่อcall centee ais ย่กมากเลยค่ะโทรไปกี่สายๆก็ไม่ว่างเลย มีทางไหรอีกไหมคะที่ติดต่อได้ พอดีไม่สะดวกไปติดต่อเองเลยค่ะ รอทางais ติดต่อกลับก็ไม่มีเลยค่ะ

ปกติติดต่อ call center ขั้นต่ำกี่นาทีถึงจะมีเจ้าหน้าเข้ามาให้บริการหรอคะ ทางนี้รอไป16 นาทีแล้วค่ะ แย่จัง

ไม่ทราบราคาเดือนละเท่าไร พ่อกดสมัครไปคิดว่าเดือนละ120 ติดต่อcall centerไม่เจอคนสักที รอสายจนสายตัด

ได้รับการโอนเงินจากต่างประเทศ Swift code เข้าบัญชีกสิกร ทำรายการจากเนเธอร์แลนด์ 23 พย.68 รอมาถึง 1 ธันวาคม 2568 เงินไม่เข้า จนเมื่อวันที่ 28 พฤศจิกายน ลูกค้าต้องการทราบสาเหตุว่าติดปัญหาด้านไหนเจ้าหน้า