แอพของกรุงไทยมีปัญหา​

ไม่สามารถใช้ยัญชีได้ชั่วคราวกรุณาติดต่อสาขาเพื่อยืนยันตัวตน ไปธนาคารรอคิว​เป็นชั่วโมง พอเจอเจ้าหน้าที่ก็แจ้งปัญหาที่เกิดแล้วทางเจ้าหน้าที่แนะนำให้กลับไปล้างเครื่อง สรุปทำอะไรไม่ได้เลยกลับไปเข้าร้านโทรศัพท์​ให้ทางร้านล้างเครื่องวันรุ่งขึ้น​ไปธนาคารเพื่อทำการปลดล็อค​อีกทางเจ้าหน้าที่แนะนำให้ใช้เครื่องใหม่ไม่ทราบว่าสมาชิกท่านใดเป็นกันบ้างแล้วมีวิธีแก้อย่างไรช่วยแนะนำด้วยครับ