กู้คืนเน็ต Ais ที่ยกเลิกได้ไหม

เมื่อก่อนใช่แพ็ก200 เน็ต15Mbpsไม่จำกัด ตอนนี้มันเปลี่ยนโปรให้จาก200เป็น250จำกัดเน็ตเราเลยกดยกเลิกแล้วจะสมัครใหม่ ตอนนี้สมัครเน็ตไม่ได้สักแพ็กเลยย😓

ค่าเน็ตรายเดือนเราแค่249 ais เก็บเกินมาเป็น580บาท เป็นมาเดือนนี้เดือนที่2แล้ว เดือนแรกก็ไปติดต่อเจ้าหน้าที่ที่ศูนย์ก็ทำได้แค่ยกเลิกsmsเสียตังให้ แต่ก็ยังให้กลับมาติดต่อ1175 ลองติดต่อแล้วรอนานมากๆเลยต้

คือเราโหลดเเอปมาแล้วสมัครเน็ตแบบรายเดือนไป แล้วจะยกเลิก มาใช้เติมเงินแบบปกติ แต่มันยกเลิกยังไงอะคะ 🥺😢

สมัครที่เป็นแพ็คเก็จมาตลอด เติมทุก15วัน แต่พอมาเดือนนี้เติมไปแล้วไม่ตัดเงินให้ เช็คในแอพmy ais ก็ไม่ขึ้นว่าใช้แพ็คเน็ตอะไร ทั้งๆที่ยังไม่ได้ยกเลิกอะไรเลย แล้วพึ่งเปลี่ยนด้วย เพราะอันเก่าเค้าก็ให้มาสมั

หากเผลอไปกดยกเลิกแพ็กเกจเน็ต social sim รายเดือน 200 บาท 100 GB สามารถกลับไปสมัครแพ็กเกจเดิมได้ไหมค่ะ

อยากสอบถามค่ะพอดีเน็ตตัดรอบแพ็คเกจใหม่ต้องเติม200 แต่ลืมตัวเผลอเติม ครั้งละ 100 มันเลยตัดให้ครึ่งนึง พอจะทำไงได้บ้างให้มันตัดเต็มไปเลย

ปัจจุบัน เราใช้เน็ตค่ายเขียวทั้งบ้านและมือถือมาหลายปีแล้ว รู้สึกหลังๆสัญญาณไม่ค่อยโอเค เน็ตมีช้ามีกระตุกบ้างทั้งๆที่รายจ่ายเฉลี่ยเดือนนึง 2000++ อยากได้โปรเน็ตโทรศัพท์แบบอัลลิมิต สำหรับมือถือเวลาออกไป

คือส่วนตัวเรามีเเพคเน็ตอยู่เเล้วเเล้วทีนี้เติเน็ตกับaisพอเข้าmy ais ไปเเล้วเราเผลอยกเลิกเเพคเน็ตค่ะจะกู้คืนยังไงดีคะ