พนักงานแอบทำส่วนลดค่าโทรศัพท์ แต่เก็บเงินลูกค้าเต็มจำนวน

เรียนเจ้าหน้าที่ทรู เมื่อวันที่19/9/68 เวลา15.12น. ผมได้เข้าไปติดต่อซื้อ iphone air ที่ศูนย์บริการทรูชอปเซ็นทรัลพลาซ่าอุดรธานี ราคาเครื่อง39,900บาท พร้อมกับซื้อเคสราคา590 ฟิล์มกันรอยราคา349บาท หัวชาร์จราคา640บาท รวมยอด41,479บาท ชำระเป็นเงินสด แต่พนักงานแอบทำส่วนลด500บาทในบิลโดยที่ไม่ได้แจ้งให้ทราบ และเรียกเก็บเงินเพิ่มอีก500บาท จึงขอเรียนช่วยให้ตรวจสอบใบเสร็จที่แนบมาพร้อมชี้แจง ยอดเงินที่เขียนท้ายใบเสร็จด้วยปากกาสีน้ำเงินที่วงกลมสีแดงเป็นลายมือพนักงาน เป็นยอดที่ผมจ่ายจริง และได้ดำเนินการร้องเรียนผ่าน1242แล้วตั้งแต่วันที่15/10/68 เจ้าหน้าที่แจ้งว่าพบมีการทุจริตจริง แต่เรื่องก็ยังเงียบ ยังไม่ได้รับการติดต่อแจ้งเรื่องกลับมา ขอบคุณครับ