เติมเงินมือถือดีแทคค้างไว้แต่โดนหัก ทั้งที่ไม่ได้ใช้

ก็เมื่อตอนตี 1 กว่าๆเราเติมเงินดีแทคค้างไว้ค่ะ 50 บาท ละตื่นเช้ามายอดเงินคงเหลือ 32 บาทค่ะ  โทรออกก็ไม่ได้โทร ไม่ได้สมัครเน็ต ไม่ได้เปิดเน็ต มีใครเป็นแบบเราบ้างไหมคะ เป็นทุกครั้งที่เติมเงินทิ้งไว้แบบนี้ค่ะ อยากทราบว่าเกิดจากสาเหตุอะไรหรอคะ