เราได้ซื้อโทรศัพท์ในนามบริษัท จากทรูมูฟ ซึ่งสัญญาในการผ่อน 24 งวด เราซื้อแบบติดโปรเน็ตไป และเราได้ลืมจ่ายค่าโทรศัพท์ ทำให้ใช้งานไม่ได้ เราจึงไปที่ศูนย์ทรูมูฟ ให้เขาเปิดสัญญาณให้ และเปลี่ยนโปรเน็ตให้ถูกลงเขาบอกว่าเปลี่ยนโปรเน็ตไม่ได้ เนื่องจากโทรศัพท์ยังติดโปรเน็ตจากการซื้อโทรศัพท์ เราเลยจ่ายส่วนที่เหลือค่าโทรศัพท์ไปเพื่อเปลี่ยนโปรเน็ต และหลังจากนั้นประมาณ 6 เดือน เราได้ปิดเบอร์นั้นไป ผ่านมาประมาณ 2 ปี ทางทรูมูฟได้ส่งโนติสมาให้ว่าเราได้ค้างชำระค่า โทรศัพท์ 49,000 บาท และค่าโปรเน็ต 200 กว่าบาท พอสอบถามไปกับเจ้าหน้าที่ทรูมูฟ เขาพูดว่าเราได้ค้างชำระอยู่จริง เราเลยบอกไปว่ามันเป็นไปไม่ได้ถ้าเรายังค้างค่าโทรศัพท์อยู่เขาจะยอมให้เราเปลี่ยนโปรเน็ตและปิดเบอร์ทำไม
ปล. ถ้าเป็นคนไม่รู้กฎหมายจะทำไงต้องยอมจ่ายหรอ
ยังไม่ได้รับคำขอโทษจากทรูมูฟสักคำ
ถามไปว่าสาเหตุเกิดจากอะไรก็ยังให้คำบอกไม่ได้และพูดประมาณว่าเราเป็นฝากผิด
ซื้อโทรศัพท์ติดโปรของ true จ่ายครบสัญญาแล้วผ่านไป ประมาณ 2 ปี บริษัททรูมูฟยืนโนติสมาให้ว่ายังไม่จ่ายค่าโทรศัพท์
ปล. ถ้าเป็นคนไม่รู้กฎหมายจะทำไงต้องยอมจ่ายหรอ
ยังไม่ได้รับคำขอโทษจากทรูมูฟสักคำ
ถามไปว่าสาเหตุเกิดจากอะไรก็ยังให้คำบอกไม่ได้และพูดประมาณว่าเราเป็นฝากผิด