รบกวนเอไอเอสตอบกลับทีค่ะ

พอดีเราโดนคอลเซนเตอร์แอบอ้างว่าเป็นพนักงานของเอไอเอส บอกว่าเราเปิดเบอร์0988996315ในเดือนตุลาที่ผ่านมาไม่มีการโทรเข้าออกแต่มีการส่งข้อความเว็บพนัน ทางนั้นทราบเลขบัตร4ตัวท้ายของเรา อยากทราบว่าเลขบัตรส่ว

หนูเป็นนักเรียนตอนนี้ใช้ซิมของทั้ง2ค่ายทั้งทรูและเอไอเอสอยากให้แนะนำโปรถูกๆหน่อยค่ะ

คือป้าเราใช้ซิมมา 9 ปี 5 เดือนแล้ว แต่ทางเอไอเอสไม่เคยมีโปรดี ๆ ให้เลย ต่างจากเพื่อนเรา ใช้มา 2 ปี มีโปรดี ๆ ถูก ๆ ไม่ลดสปีดให้ เรางงอะค่ะ ทำยังไงได้บ้าง แอดมินก็ติดต่อไม่ได้ คือต้องทำยังไงหรอคะ

เอไแเอสเหลี่ยมจัดตอนแรกเน็ตเล่นไม่ได้เลยเสียเดือนละ500กว่า เราโทรไปถามบอกว่ารอทีมวิศวะแก้ไข บลาๆ 25 ธันวาคมถึงกลับมาปกติ ระหว่างนั้นให้ส่วนลดค่าเน็ตกี่%ไม่แน่ใจ แต่พอบิลแจ้งมาก็ราคาเต็มเหมือนเดิมติดต่

พอดีค้างชำระค่ะ 2บิล บิลใหม่มาแล้วแต่ยังไม่ถึงกำหนดชำระ เป็น3บิล แต่จ่ายเข้าไปแล้ว 1บิล กับยอดบิลที่2เล็กน้อย อยากขอเปิดสัญญาณโทรศัพท์ แต่ติดต่อไม่ได้เลย เดือดร้อนมาก

ฉันได้เปลี่ยนโทรศัพท์เครื่องใหม่โดยโอนถ่ายข้อมูลมาจากโทรศัพท์เครื่องเก่าและได้ลบข้อมูลในโทรศัพท์เครื่องเก่าทิ้งไปหมดแล้ว และตอนนี้โทรศัพท์เครื่องใหม่ของฉัน ไม่ สามารถใช้งาน esim ได้ แอปmy ais ก็เช่นกั

พอดีจะทำการชำระยอดที่ค้างไว้แต่เลขอินเตอร์เน็ตไม่มีและเบอร์ที่สมัครไม่ได้ใช้แล้วสามารถทำอย่างไรได้บ้างคะ หรือติดต่ไลน์เอไอเอสได้ช่องทางไหนคะ

เท่าที่ผมใช้งานซิมทรูมา ทั้งดูหนัง ดูยูทูบ เล่นเกมส์ คือปิงทุกอย่าง โทรศัพที่ใช้ เป็นไอโฟน 13 โปรเเม็คครับ จากนั้นผมก็ลองหาวิธีการทำตามคำเเนะนำต่างๆทั้งลบไฟล์เเคช รีเซ็ทสัญญาน หรืออะไรก็ตามที่ยูทูบเเน