ซิมทรู เติมเงินแล้วไม่ยอมหักค่าแพ็กเกจ

พอดีกดลบซิมทรู ซึ่งเป็น esim ออก เพราะไม่อยากใช้แพ็กเกจเน็ตต่อแล้ว เป็นแพ็กเกจเน็ตรายเดือน กรณีนี้ถ้าลบออกไปแล้ว ไม่มีการเติมเงิน ไม่มีการใช้งาน มันจะยังหักเงินอยู่ไหมคะ พอดีไม่อยากใช้แล้วค่ะ

คือเติมเงินไว้ในเบอร์แล้วซิมหักเงินเองหักทีละนิดไม่ได้หักหมดครั้งเดียว เป็นตั้งแต่เริ่มใช้ซิม เน็ตไม่ได้หมด ไม่มีการสมัคะบริกาเสริมอะไรต่างๆ และไม่ได้โทรผ่านเบอร์ ลองกด*190#ยกเลิกอะไรต่างๆแล้วแต่ก็ยัง

เติมเงินเข้าไปในซิมทรู แล้วก็โดนหักไป แจ้งว่าสมัครโปร (ไม่ได้สมัครเอง) พยายามจะติดต่อพนักงานแล้ว ได้คุยแต่บอทมะลิเป็นชั่วโมง

เพื่อตผมใช้แพ็กเกจทรู 300 บาท เน็ต 30Mbps ไม่อั้น โทรไม่อั้นทุกเครือข่ายครั้งละ15นาที 30วัน ต่ออายุอัตโนมัติ  ผมอยากได้โปรตัวนี้ต้องทำยังไงบ้างครับ

ซิมทรูโดนระงับเข้าแอป ทรูเซอร์วิสไม่ได้เลย ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ทำยังไงดีค่ะ

พอดีว่าวันนี้ไปซื้อซิมมาใหม่ ais เพราะจะไม่ใช้ซิมทรูอีกแล้ว เราลงทะเบียนบัตรไปมั้งนะเราลืม เลยอยากทราบว่าจ้องทำไรกับซิมทรูที่ไม่ได้ใช้แล้วมั้ย

ใช้ซิมเติมเงินเน็ตทรูแต่ไม่ได้ใช้แพ็คเกจอะไร ใช้แต่wifi ในโทรศัพท์มีเงินคาไว้10฿ 2-3วันที่แล้วได้เปิดเน็ตไว้ลืมปิดพอถึงเช้าเงิน10฿โดนหักหมด อยากทราบว่าเราไม่ได้สมัครแพ็คเกจอะไรเลยทำไมถึงโดนหัก