ซิมทรู เติมเงินแล้วไม่ยอมหักค่าแพ็กเกจ

สวัสดีค่ะ ดิฉันเติมเงิน 302.55 บาทเมื่อคืนวันที่03/02/2025 เพื่อให้เพียงพอกับการต่ออายุแพ็กเกจอัตโนมัติ แต่ก่อนถึงเวลาต่ออายุ (23:59) ระบบได้หักเงินออกไปประมาณ 20 บาท ทั้งที่แพ็กเกจยังไม่ถึงรอบตัด ขอ

อยู่ดีๆซิมก็ไม่มีสัญญาณใช้งานอะไรไม่ได้เลยพยายามแเกทุกอย่างแล้วยังไม่หายครับ

สืบเนื่องจากเราซื้อทิพเทพให้ลูกใช้ แล้วเน็ตที่บ้านดันเสียไปหลายวัน ทำให้เน็ตหมดก่อนครบกำหนด เราเลยต้องซื้อแพคเพิ่มให้ลูก แต่ดันไปเห็นโปรเติมเงิน 50 บาท รับเน็ตฟรี 5GB โดยอ่านรายละเอียดแล้ว ว่าใช้ได้ 1

ควารทำยังไงดีค่ะเเล้วติดต่อคอลเซนเตอร์ก็ไม่ค่อยมีคนรับเลยรอสายนานมากๆๆๆอยากจะร้องเรียนค่าเปลี่ยนเบอร์เน็ตทรูมาหลายรอบมากเพราะเเบบนี้เเต่ก็ไม่มีอะไรดีขึ้นเลย

ย้ายค่ายมา สมัครแพ็กเกจให้เอง แบบนี้คืออะไร โทร ติดต่อก็ยาก แบบนี้แจ้ง กสทช ได้มั้ยครับ เอาค่าปรับ ค่าเสียเวลา ติดต่อเจ้าหน้าที่ ให้รอ 24 ชั่วโมง จะติดต่อกลับ แล้วแบบนี้จะใช้งาน อินเทอร์เน็ต ยังไง ตอบ

สวัสดีค่ะ หนูอยากทราบว่าเคยซื้อซิมจากร้านค้าที่เขาลงทะเบียนเป็นชื่อเขาไว้ตั้งแต่แรกแล้วหนูจะเปลี่ยนเป็นชื่อหนูแต่ไม่สามารถติดต่อเจ้าเขาเดิมได้กรณีแบบนี้จะต้องทำยังไงคะ #เจ้าของเดิมใช้พาสปอร์ตลงทะเบียน

ตอนนี้ขอความช่วยเหลือด่วนเลยค่ะ เราไม่สามารถยกเลิกแพ็กเกจ TrueID Plus แบบต่ออายุอัตโนมัติได้เลย ไม่ว่าจะลองผ่านแอปหรือเว็บก็ไม่มีปุ่มให้กดยกเลิก โทรไปถามคอลเซ็นเตอร์แล้ว เจ้าหน้าที่บอกให้ไปติดต่อทาง L