ปฏิเสธจ่ายค่าเน็ทpackageเสริม

ช่วงเดือนสองเดือนที่ผ่านมามีปัญหาทรูค่ะด้วยความที่ตอนแรกเราใช้ package เป็นราคา 299 รวมภาษีก็ประมาณ319.93บาท แต่พอเมื่อเดือนกันยา ก็ได้จ่าย368.25 ตอนแรกก็ไม่ได้เอะใจอะไรจนกระทั่งไปเช็ครอบบิลเดือนตุลา

จะยกเลิกเน็ตที่มากับซิมตอนซื้อมาใหม่ที่มันต่ออัตโนมัติ มันหักเงินไปฟรีๆเลย 40 กว่าบาทเกือบ 50 บาท package เน็ตเต็มสปีด 3gb + WiFi ไม่อั้น 5 วันแล้วก็รับเน็ตฟรีสำหรับเล่น facebook app อะไรไม่รู้ 30 วัน

ผมได้ติดตามขอใบปิดหนี้กับทางบริษัท เจ เอ็ม ที เน็ทเวอร์ค เซอร์วิสเซ็ส จำกัด (มหาชน) ที่ได้ซื้อหนี้มากจากธนาคารธนชาตครับ ผมพยายามติดต่อทุกทางกัับบริษัท เพื่อที่จะขอความกรุณาช่วยดำเนินการให้ผมด้วยครับ เ

ตอนแรกกโทรมาบอก เน็ตรายเดือน 219 บาท แต่พอคิดราคามีค่า package เน็ตเสริม 200 บาทละค่าบริการอะไรไม่รู้อีก เป็น448 งงมาก ทั้งที่ยังไม่ได้ใช้ เน็ตเสริมอะไรเลย

พอดีดูๆไว้ของ NT ที่มีโปรความเร็ว 15 GB จำนวน 100GB/เดือน ราคา 1,490 บาท(1ปี)ไว้อะครับ https://www.mybynt.com/th/PrePay.php?package=219_%E0%B9%80%E0%B8%99%E0%B9%87%E0%B8%95%E0%B9%80%E0%B8%9E%E0%B8%A5

ติดต่อคอลเซ็นเตอร์รอเกือบครึ่งขั่วโมงติดต่อพนักงานไม่ได้ กดยกเลิกผ่านแอพทรูก็ไม่มีsmsยืนยัน มีเจ้าหน้าที่มาแจกซิมฟรี พอใช้งานแล้วมีแพ็คเพจเสริมหักเงินทุกๆ5วัน แล้วยกเลิกไม่ได้

คือพนักงานทรูชอบโทรมาขายแพ็กเกจเน็ตเสริมมาก พออินเทอร์เน็ตเราใช้จนเต็ม Max มันก็ยังใช้ได้อยู่ แต่ความเร็วจะลดลง คนใช้ยังไม่ได้ต้องการเน็ตเพิ่ม ถ้าอยากได้ความเร็วเพิ่มก็หาสมัครเองได้ ไม่ต้องโทรมาขายรบก

.

ตอนนี้ อยู่ ตปท อยากซื้อ แพคเกจเพิ่ม จากทางแอพ แต่ทางแอพ ได้ log out ID ไปแล้ว จึงไม่สามารถ รับ OTP เพื่อเข้าระบบได้ ( อยู่ ตปท ไม่มีสัญญาณ ) ต้องทำยังไง ถึงติดต่อพนักงานของ ทรู เติมเงินได้คะ