เบอร์ทรู ระบบเติมเงิน มีเงินในบัญชีและวันคงเหลือ ทำไมถึงตัดยอดเงินต่อโปรไม่ผ่าน

คืออยากสอบถามค่ะว่าสามารถต่อโปรด้วยการเติมเงิน แล้วกด *900*8434# ได้เลยไหมในการต่อโปรรายปี ไม่แน่ใจว่าครบกำหนดหนึ่งปีหรือยังเลยเช็คในระบบ มันขึ้นว่าใช้งาน 11 เดือน27 วันคงเหลือ 3วัน แต่อินเตอร์เน็ตใช้

ตามหัวข้อ

ตอนนี้ซิมทรูลืมเติมเงินกี่วันถึงโดนยกเลิกสัญญาณคะ เงินในซิมก็หายหมดเลย

สวัสดีครับ รบกวนเจ้าหน้าที่ True Intelligence ตรวจสอบและคืนเงินให้ด้วยครับเมื่อวันนี้เวลาประมาณ 20:18 น. ผมได้ทำการเติมเงินเข้าเบอร์ทรูมูฟ เอช จำนวน 100 บาท แต่พอเงินเข้าปุ๊บ ระบบก

คือจำได้ว่ามียอดเงินคงเหลือในเบอร์มือถือระบบเติมเงิน แล้วคือ แพคเกจที่ใช้ก็เป็นแพคเกจ net unlimited พอจะเช็คประวัติ sms เน็ต และการโทร ในแอพพลิเคชั่นของ ค่าย ก็เช็คไม่ได้ ตรวจสอบไม่ได้ คืออะไรอ่ะ อีกเ

คือเราใช้งานแพคเกจหลักอยู่ที่499ต่อเดือนแล้วรู้สึกว่าเน็ตไม่พอใช้งานมีใครมีโปรเน็ตแพคเกจไม่อั้นแนะนำบ้างมั้ยคะ

โดนทรูมูฟหักเงินบ่อยมากค่ะ งงสุดๆ ทั้งๆที่อยู่แต่บ้านเล่นวายฟายของที่บ้านและปิดเน็ตมือถือค่ะ และหักตังของเรา 2รอบแล้วค่ะ เติมไว้ไม่ได้เลยโดนหักตลอด รอบแรกเติมไว้100ก็โนหักหมด รอบ2โดนหักไป40เลย พึ่งเติ

ตามหัวข้อเลยค่ะ ไม่แน่ใจต้องติดต่อเบอร์อะไร รอเจ้าหน้าที่ทรูมาตอบ และอยากฟีดแบคว่ารายเดือนก็มีหัวใจ ไม่ค่อยได้ส่วนลดอะไรกับเขาเลย ส่วนแพคเกจเสริมมีมาเรื่อยๆทั้งซิซเลอร์ สเวนเซ่น ขอเปลี่ยนไปใช้เติมเงิน

อยากสอบถามทรูว่าเบอร์นี้ ฝ ใช้เน็ตอะไรอยู่ พอดีเน็ตหมดแล้ว(เป็นเน็ตตัดอัตโนมัติ)ลืมเติมเงินพอเติมเงินเน็ตมัน300บาท แต่มันหักในเครื่องแค่100กว่า แล้ขึนว่าใช้แพ็คเน็ตอื่นที่ไม่ได้ใช้อยู่

หลังจากที่เรายืนยันตัวตนส่งเอกสารแล้วก็ไม่ผ่านมา 2 รอบแล้วแต่เคสของเราคือไม่มีคดีความไม่มีผู้เสียหายมีเลขเคส T........ เราได้โทรไปเช็ค 1441 แล้วทาง 1441 ปลดล็อคให้เราให้เราติดต่อธนาคารแต่ธนาคารไม่ยอมป