โดนหักเงินโดยเจ้าของบัญชีไม่ได้ยินยอม

ตามหัวข้อเลยค่ะคือตอนแรกมันก็ใช้ดีค่ะช่วง2-3เดือนมานี้มีปัญหาบ่อยมากอยู่ๆก็ใช้ไวไฟไม่ได้เปิด-ปิดเราท์เตอร์ตามที่บอกก็แล้วทั้งถอดปลั๊กก็แล้วยังใช้ไม่ได้เลยค่ะคิดต่อพนักงานตามเบอร์แล้วก็ไม่ได้ช่วยอะไรเล

แอพIQIYIหักเงินในธนาคารเราไป119บาทอัตโนมัติโดยที่เราไม่ต้องการ ตอนนี้เรากดยกเลิกการต่อvipอัตโนมัติไปแล้ว มีวิธีที่เราจะขอเงินคืนมั้ย