โดนวอเลทหักเงินทั้งที่ไม่ได้สมัครรับอะไร ไม่มีอะไรที่ต้องต่ออายุ

เผลอไปสมัครแพ็กเกจแบบต่ออายุอัตโนมัติ จะยกเลิกต้องทำยังไงคะ หาข้อมูลมาให้กด*190# ลองทำแล้วก็ยังหักเงินต่ออายุเองอยู่ดีค่ะ

สวัสดีค่ะ หนูมีเรื่องอยากจะปรึกษาทุกคน หนูขอเเนะนำตัวก่อนนะคะหนูตอนนี้อายุ16เรียนอยู่ม.4สายวิทย์คณิต คือหนูมีเรื่องลำบากใจมากค่ะตอนนี้ไม่รู้จะปรึกษากับใครคือตอนหนูอยู่ม.3หนูรู้สึกว่าตัวเองเก่งวิทย์มาก

โทรหาคอลเซนเตอร์ไปสองรอบก็ไม่ถึงคิวซักที

จะยกเลิกเน็ตดีแทค ที่เติมเงินไปแล้วตัดเงินเพื่อต่ออายุอัตโนมัติ โทร 1678 ไม่ได้คุยกับเจ้าหน้าที่สักทีไม่รู้ต้องกดอะไร เดี๋ยวนี้เหมือนไม่มีให้ติดต่อเจ้าหน้าที่โดยตรงเลย เติมเงินทีไรก็โดนหักเงินตลอดทั้ง

คือหนูเป็นคนชอบกดนิ้วเล่น เป็นนิสัยไม่ดีที่ติดตัวมาตั้งแต่เด็ก หนูไม่รู้ว่ามันเกี่ยวไหมแต่อยากบอกไว้ค่ะ อาการนี้หนูเป็นมาหลายเดือนมาก ๆ แต่ไม่ได้ไปหาหมอสักที คือนิ้วโป้งของหนูรู้สึกเจ็บมาก ๆ เวลากดลง

เมื่อวันที่23 มกรา หนูเติมเงินเข้าเบอร์ไป200 เพื่อจะเติมเน็ตเพราะคิดว่าเน็ตจะหมด สรุปเน็ตตัดวันที่25ค่ะ หนูอย◌ากโอนตังจากเบอร์ไปทรูมันนี่ไม่ได้ แต่รอเสริชแล้วมันย้ายเงินไม่ได้ จึงทำได้แค่รอ สรุปวันที่

ขอสอบถามหน่อยค่ะคือวอเลทหักตังมา 2 รอบแล้วค่ะ รอบแรก 200 กว่าบาทรอบนี้ 174 ค่ะ จะไม่มีตังกินข้าวอยู่แล้วค่ะ โทรหา call center ก็นานมากค่ะไม่มีใครรับเลย