ริเซ็ตคอมไม่ได้

อยากจะรีเซ็โน็ตบุค แต่ไม่ลบวินโด้ ไม่อยากลงวินโด้ใหม่ แต่ติดปัญหา ไม่สามารถรีเซ็ตได้ ติดข้อความว่า (ไม่พบสภาพแวดล้อมการกูคืน) ลองดูในช่องยูทุปก็ไม่มีวิธีแก้ จึงรบกวนเพื่อนไปพี่ๆ ช่วยแนะนำหน่อยครับ หาทุกวิธีแล้ว