ชำระสินค้าและะค่าบริการผ่านเบอร์ทรูไม่ได้

สวัสดีค่ะ ขอสอบถามเพิ่มเติมเรื่องการคืนเงินจาก Apple ค่ะ ก่อนหน้านี้ซื้อ Canva ผ่าน Apple และชำระผ่านเบอร์ AIS Apple แจ้งว่า Refunded ตั้งแต่วันที่ 3 มีนาคมแล้ว แต่ตอนนี้ยังไม่เห็นยอดเงินปรับคืนในบิ

คือคือผมจ่ายบิล1725บาท มาตลอดแต่อยู่ดีๆบิลรอบนี้ดีดขึ้นมาห้าพันกว่า พอเข้าไปเช็คก็ขึ้นค่าแพ็คเกจเสริมและะค่าส่วนเกินอทราบว่า มันมาจากไหนพี่ๆฃทรูมูฟรบกวนอธิบายให้ผมฟังอย่างละเอียดทีครับ

สวัสดีครับ ต้องการร้องเรียนและขอความช่วยเหลือจากเจ้าหน้าที่ True Intelligence ครับ เนื่องจากมียอดค่าบริการผิดปกติเกิดขึ้นกับหมายเลขของผม ดังนี้ครับ: 1. การเปลี่ยนโปรโมชั่นโดยเข้าใจผิด: เดิมผมใช้งานแพ็