ทำไมขึ้นถูกระงับ?

จะรับกิ้ฟรับไม่ได้ค่ะมันขึ้นถูกระงับทั้งที่จ่ายรายเดือนหมดแล้ว และเน็ตรายเดือนd-tac 299(จ่ายจริง316) ก็ใช้ได้น้อยมากๆ พอหมด25GBก็แทบใช้งานไรไม่ค่อยได้เลยค่ะช้าสุดๆ เหมือนบังคับให้ซื้อแพ็คเสริม