True จะไม่มีพนักงานรับสายเลยใช่ไหม

สวัสดีค่ะ พอดีอยากสอบถามการยกเลิกแพจเกจ สมัครแพจเกจผิดสามารถยกเลิกอันที่ใช้ผิดแล้วเปลี่ยนไปใช้อันเดิมได้ไหมคะ

เน็ตไม่แรงแล้ว แต่ยังไม่ครบกำหนเปลี่ยนปลียกเลิกแพคเกจเปลี่ยน โปรเลยได้มั้ย ใช้มา6ปีละAisขอโทปรดีๆหน่อย

แพคเกจและบริการที่ผมใช้อยู่คือแพคเกจก่อนที่ผมจะซื้อโทรศัพท์ honor magic 7pro เครื่องเปล่าจากศูนย์ True ซึ่งตอนซื้อโทรศัพท์มือถือผมก็บอกพนักงานนะว่าผมจะใช้แพคเกจเดิม แต่เมื่อไม่กี่วันก่อนมีพนักงานจาก T

เมื่อวานก็ทั้งวัน บอก ล่มทั้งแถบกว่าจะไช้ได้ก็เช้าวันนี้ นี่เน็ตก็ ไช้ไม่ได้อีกมะกี้สดๆเลย ต่อเนื่องกันวันที่ 2 แล้ว โทรไปแจ้งก็มีแค่ระบบตอบรับอัตโนมัติ ให้คุยกันพนักงานน่าจะดีกว่านะ แถมขณะกำลังไลฟ์ด้

เติมเงินเข้าไปในซิมทรู แล้วก็โดนหักไป แจ้งว่าสมัครโปร (ไม่ได้สมัครเอง) พยายามจะติดต่อพนักงานแล้ว ได้คุยแต่บอทมะลิเป็นชั่วโมง

พอดีเมื่อคืนเติมแพคเกจเน็ตขอฃ AIS ไป 400 แต่พอเติมเสร็จมารู้ว่าเติมผิดเบอร์ แบบนี้เราจะขอเงินคืนได้มั้ยคะ