บัตร EMV หักยอดผิด ยื่นเรื่องในเว็บสองอาทิตย์ยังไม่คืบ เราสามารถทำอะไรมากกว่านี้ได้ไหม

ใช้บริการ MRT แตะจ่ายด้วยบัตร VISA ขึ้นจากสถานีพหลโยธิน ลงที่สถานีลาดพร้าว ค่าโดยสารควรเป็น 17 บาท แต่กลับถูกหัก 51 บาท ตรวจสอบในเว็บ https://www.mangmoomemv.com/ รายการที่มีปัญหาไม่แสดงข้อมูลสถานีที่แตะเข้าระบบ
ทำเรื่องขอคืนมูลค่าส่วนเกินผ่านมาสองอาทิตย์กว่าไม่มีความคืบหน้าใดๆ

ท่านใดพอจะทราบไหมครับว่าเราสามารถทำอะไรมากกว่านี้ได้ไหม ตอนนี้บัตรเครดิตตัดยอดเรียบร้อยแล้ว คงต้องจำใจจ่ายส่วนที่เกินมาไปก่อน 🥲

(หากแท็กผิดขออภัยล่วงหน้าครับ)