ais มีนโยบายให้เจ้าหน้าที่โทรมาสอบถามลูกค้าหรอครับ

มีเจ้าหน้าที่อ้างว่ามาจาก ais โทรเข้ามา ทั้งที่ผมไม่ได้ใช้ ais และอ้างว่าผมได้เปิดเบอร์ ais ซึ่งผมจะติดต่อทาง ais ก็มีแต่บอกว่าต้องใช้เบอร์ ais ถึงจะติดต่อได้ แล้วจะแจ้งเหตุหรือสอบถามทาง ais ได้ยังไง มันติดต่อยากเหลือเกิน มีช่องทางที่จะสามารถคุยกับเจ้าหน้าที่ได้หรือไม่ หรือปรับปรุงให้มันติดต่อง่ายๆได้ไหม