เติมเงินแล้วยอดเงินไม่เข้า

ขอสอบถามค่ะ พอดีเติมเงินเข้าทรูวอเล็ตผ่านธนาคารออมสิน รอบแรกมันขึ้นว่าเกิดข้อผิดพลาดอะไรสักอย่าง เลยลองเติมใหม่ พอจะกดยืนยันมันขึ้นมาอีกว่าระวังทำรายงานซ้ำ แต่เงินที่เติมไปรอบแรกยังไม่เข้าทรูวอเล็ตเลย สรุปว่าพอมาดูรายการมันขึ้นเติมเงินไป2รอบ แต่เงินเข้าทรูวอเล็ตรอบเดียว โทรติดต่อธนาคารก็รอสายนานมาก จนกดวางไป รบกวนธนาคารรับเรื่องด้วยค่ะ