สมัครเน็ตทรูรายเดือนไม่ถึงเดือนเเต่โดนระงับเเล้ว???

คือใช้ยังไม่ถึงเดือนเลยครับ 10 กว่าวัน ขึ้นเเจ้ฃมาว่าผมใช้วงเกิน 500 บาทเเต่ทั้งที่จริงๆเเพ็คเกจเสริมที่ผมสมัครราคา399 เงินจะเหลือ101บาท หลังจากนั้นผมก็ไม่ได้ใช้เงินส่วนนั้นเลยเเต่อยู่ดีๆเงินาวนนั้นถูกหักเเล้วเเจ้งผมผ่าน sms

คือผมใช้เกินได้ยังไงๆครับเเล้วตามเเพ็คเกจก็กำหนดชำระวันที่ 12 พ.ย. 68 ส่วนเเพ็คเสริมก็เรียกชำระ 7 พ.ย. 68 เเบบนี้เเก้ไขยังไงครับ