ต้องการยกเลิกเน็ตรายเดือนทรูเป็นเติมเงิน

วันก่อนเราเติมเงินตามปกติค่าแพ็กเกจเน็ตของเดือนนี้ พอวันถัดมาเน็ตใช้ไม่ได้ เลยเข้าไปเช็คในแอพ true พบว่า แพ็กเกจที่เราใช้อยู่หายไป กลายเป็นว่าซิมนี้ของเราไม่มีแพ็คเกจเสริม เงินที่เติมเข้าไปก็โดนหักตัง

ตามภาพเลยครับ ต้องการยกเลิกแพ็กเกจที่ใช้งานปัจจุบัน แพ็กเกจที่ใช้งานปัจจุบัน เน็ตเต็มสปีด 3 GB + WiFi ไม่อั้น นาน 5 วัน (ต่ออายุอัตโนมัติ)เน็ตไม่อั้น แต่กดตามข้อมูลที่บอกไม่สามารถยกเลิกได้ โทรติดต่อไป