เติมเน็ตทรูหักเงินแล้ว ทำไมข้อความไม่เข้าค่ะ ติดต่อได้ทางไหนบ้างคะ

ทำไมเติมเงินในซิมแล้วอยู่ถึงชอบหักตังเองทั้งที่ก็ไม่ได้เปิดการใช้ข้อมูลแถมก็ยังมีเน็ตในเครื่อง

สมัครเน็ต 6 Mbps เสริม ทำไมไม่หักตัว 6 Mbps ทำไมมาหัก 4 Mbps 2.5 GB

ทำไมมันถึงไม่ต่อแพ็กเกจทั้งที่เติมเงินไว้ก่อนแล้ว ก่อนหนานี้ไม่เห็นเป็นเลยต้องมาเติมเงิน2-3รอบอีกถึงจะใช้เน็ตต่อได้แล้วเงินที่หายไปมันไปอยู่ไหน ไม่ยุติธรรมเลย ซิมไม่ได้สมัครอะไรเลยไว้ใช้เน็ตอย่างเดียว