เครือข่ายทรูมูฟอย่าไปใช่ แย่มาก

สมัครเน็ตทรูโดนกินเงินไปแล้วแต่ไม่ได้ข้อความยืนยัน แล้วก้เล่นเน็ตไม่ได้พอเช็คหมายเลขก็ไม่มีแพ็กเกจเน็ต #มันเกิดจากอะไรครับ

หนูใช้ซิมเน็ตทรูแบบเติมเงิน เดือนละ 150 บาทค่ะ ปกติระบบจะต่อแพ็กเกจให้อัตโนมัติทุกเดือน แต่รอบนี้พอหนูเติมเงินเข้าไป มันขึ้นว่าหักค่าแพ็กเกจไปเรื่อย ๆ จาก 150 เหลือ 60 เหลือ 30 จนหมด แล้วขึ้นว่าหนูใช้

คือพ่อเรา ใช้แพ็กเกจเสริม เดือน220 บาท (รวมเน็ตและและค่าโทร) เติม 300 บาทก็หมดต้องเติมเงินเพิ่มตลอด (หลายเดือนที่ผ่านมาไม่ได้สงสัยอะไรเพราะคิดว่าโทรและเล่นเน็ตเกินจึงโดนหัก) แต่เมื่อวานเราเลยได้เข้าไป

ได้รับเน็ตฟรสำหรับ เฟส แมสเซนเจอร์ พอเปิดเน็ตกับโดนหักเงิน ก็เลยปิดเน็ตแต่ก็ยังโดนหัก จากเงิน70กว่าบาทตอนนี้เหลือ10บาท ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ไม่ได้ โทรไปเช็คsmsก็ไม่มีsmsเสียเงิน ต้องทำไงคะ

คือเราใช้เน็ตaค่ะแต่วันนี้เติมเงินแล้วมันไม่หักแล้วเช็คเน็ตแล้วมันบอกว่าไม่มีแพ็กเกจทำไงดีคะแต่เราซื้อแพ็กเกจนานแล้วนะคะ

ปัญหามีอยู่ว่าเติมแพ็คเก็จเน็ตไปยังไม่ทันใส่เลขโอพีทีโดนหักเงินไปสองครั้งจะแก้ปัญหายังไงก็ยุ่งยากไปหมดโทรเข้าคอลเซ็นเตอร์ก็อัตโนมัติให้ไฟล์มาทาง LINE ก็วุ่นวายอีกส่งเอกสารยืนยันไปหมดคืออยากจะรู้ว่าไม่

จะเข้าไปเช็คปริมาณเน็ตว่าหมดหรือยัง แต่ดันเผลอไปโดนยกเลิกแพ็กเกจะ และอยากไดโโปรนี้กลับมาคือโปร แพ็ก 200บ. เน็ต 15Mbpsจำนวน100GB ต่อ ด้วย 384kbps โทรทุกเครือข่าย ฟรี (15น/ครั้ง) ฟรีWiFi หักค่าแพ็ก ทุกเ