ขอสอบถามเกี่ยวกับโปรโมชั่นของ True

ส่วนตัวใช้โปร10Mbps ไม่ลดสปีดแต่มันช้าโคตร เลยสมัครโปรเสริม20Mbpsไม่ลดสปีด แต่มันก็ยังช้ามากๆอยู่ ช้าแบบดูหาข้อมูลในเน็ตก็โหลด ดูรูปในigก็โหลด ติดต่อทรูหลายรอบแต่ไม่มีการแก้ปัญหาอะไรเลยนอกจากเสนอโปรเสริม มันแย่มาก แต่เราต้องทำงานกับมือถือตลอดเลยสมัครโปรเสริมเพิ่ม เป็นเน็ตเต็มสปีด15GB+15GB  พอใช้สปีดเน็ตหมดก็กลับมาช้ามากกกกกก รูปที่1คือโปรโมชั่นที่ใช้  รูปที่2คือความเร็วเน็ต แบบนี้มันปกติหรอหรอคะ แล้วติดต่อกับทางทรูผ่านข้อความในpantipนี่แหละ เพราะเคยอยากย้ายค่ายแต่ทรูมาเสนอบอกจะแก้ไขและช่วยดูแล แต่ไม่เห็นความเปลี่ยนแปลง ตอบก็ช้าไม่ต่อเนื่อง หรือAi เป็นคนคุยหรอคะ ทำไมติดต่อยากเย็นจังเลย