ใครมีวิธีหรือช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมายของทรูได้บ้างคะ ติดต่อไม่ได้เลย รอการติดต่อกลับนานมากกกกกกกกกค่ะ

เรามีการแจ้งความไว้เพื่อจะดำเนินคดี และต้องการผลการตรวจสอบการใช้งานเบอร์โทรศัพท์จากทรู ซึ่งส่งเรื่องของตรวจสอบไปตั้งนานแล้ว ส่งไปที่บริษัททรูตั้งแต่ สิงหาคม 2568 จนตอนนี้ยังก็ยังไม่ได้รับการตอบกลับมาเลย นานมากกกกกกกกกกกก นานเกินไป รอมา 2-3 เดือน ติดต่อก็ไม่ได้ ติดต่อยากมากก โทรเข้า call center ก็ไม่ได้ช่วยอะไรได้เลย เบอร์ที่ให้มาหน่วยงานนั่นนี่ก็ดทรไปไม่เคยมีคนรับสาย  

ไม่ทราบว่า ใครพอทราบบ้างไหมคะว่า สามารถส่งอีเมล หรือส่งเอกสาร ส่งจดหมายร้องเรียนไปที่ไหนได้บ้างคะ รอไม่ได้แล้ว นานเกินไป หน่วยงานไหนที่จะสามารถตรวจสอบผลการใช้งานเบอร์โทรศัพท์มือถือได้บ้างคะ เราจำเป็นต้องใช้ผลในการยืนยันเพื่อดำเนินคดีความต่อไปค่ะ