เติมเงินจำนวนสองร้อยบาท แต่ยอดเงินไม่เข้า ค่ายทรูมูฟ ควรทำยังไงครับ

มีสลิปเติมเงินอยู่เลย พอดีว่าจะเติมเงินเพื่อชำระค่าเน็ต เติมผ่านแอพของทรูโดยตรง ชำระผ่านธนาคาร แต่ยอดเงินไม่เข้ามาทางซิม เลยอยากจะแจ้งปัญหาแจไปทางแอพ แอพก็ช่วยไรไม่ได้ ให้ส่งเรื่องระบบก็แจ้งมาว่า ไม่มีรายการเติมเงิน