เซ็ง!! ลงทะเบียนคนละครึ่งไม่ทัน

ขอถามค่ะ พอดีผู้สูงอายุ ได้ลงทะเบียนคนละครึ่งไว้ต้งแต่เฟส 5 ครั่งที่แล้ว ทีนี้จะเข้ายืนยันรับสิทธิ แต่กดรหัส pin ผิด 3 ครั้ง เพราะลืม เลยถูกล๊อค หน้าจอบอกต้องไปยืนยันที่สาขา แต่มีปํญหาในการเดินทางเพรา