ขอถามเรื่องความคืบหน้าในการบัตรเครดิต TTB

ขอสอบหน่อยครับพอดี ผมยื่นใบสมัครไปบัตรเครดิต และธนาคารแจ้งผ่าน SMS ได้รับใบสมัครตั้งแต่วันที่ 3 ตุลาคม และวันที่ 4 ตุลาคมขึ้นว่าได้อนุมัติและจะจัดส่งภายใน 7 วัน แต่ตอนนี้วันที่ 20 แล้วยังไม่ได้เลย แถมไปเช็คในแอป ตรงขั้นตอนพิจารณาใบสมัครสินเชื่อเสร็จสิ้นแล้วก็ยังไม่กลายเป็นสีน้ำเงิน แถมพิจารณาตั้งแต่วันที่ 6 ตุลาคม โทรไป call center เช็คสถานะก็บอกไม่มีข้อมูลในระบบ ผมควรทำยังไงต่อดีครับ ติดต่อก็ไม่ได้ ตกลงผ่านจริงไหมก็ไม่รู้