ยืนยันตัวตัวเพิ่มเติมG-wallet ไม่ได้

ตามหัวข้อเลยค่ะ สมัครจีวอลเล็ทแล้วให้ไปยืนยันตัวตนที่ตู้กรุงไทย
แต่ไปยืนยันแล้วค่ะ2รอบมาเข้าหน้าแอปก็ยังให้ยืนยันตัวตนเหมือนเดิม
พอดีทำให้แฟนค่ะใช้คนละครึ่งครั้งแรก
แต่กดลงทะเบียนคนละครึ่งคนว่าระบบจะแจ้งภายใน3วันคือได้ไหมคะ