สมัครแอปเป๋าตังค์แล้ว ยืนยันตัวตนที่หน้าตู้แล้ว แต่ทำไม G wallet ถึงยังขึ้นให้ยืนยันตัวเพิ่มเติมคะ

ตั้งแต่ที่แอพมีปัญหาตั้งแต่ 17/2 แล้วเราเผลอลบแอพลงใหม่ดู นับแต่นั้นมาก็ยืนยันตัวตนไม่ได้จนวันนี้ ไปทั้งธนาคารก็แล้ว เสียบบัตรที่ตู้ก็แล้ว แสกนหน้า สแกนบัตรปชชก็แล้วก็ยังเข้า G wallet ไม่ได้ มีเงินค้

ได้รับ email ลงทะเบียน ชิมช๊อคใช้สำเร็จ เราก็ไปลงทะเบียนต่อใน app เป๋าตัง พอเข้าถึงหน้าผูกบัญชี ก็ คลิกที่ g wallet มันขึ้น error ตลอดเลย ทีนี้เราก็เลยไปลงทะเบียนยืนยันตัวตนที่ กรุงไทย วันที่ 7/11/256

วันนี้ เพื่อนร่วมงาน เค้าให้ช่วยสมัครแอปฯ เป๋าตังให้ เพราะเค้าสมัครไม่เป็น ทำการยืนยันตัวตนเรียบร้อย แต่พอจะเข้าระบบ เครื่องขึ้นข้อความแบบนี้ การทำการปิดแอปฯที่ค้าง และลบแคชในเป๋าตัง และแอปฯ อื่นๆ หมด