TikTok seller เปลี่ยนเบอร์มือถือไม่ได้

ตอนนี้มีปัญหาเกี่ยวกับการเปลี่ยนเบอร์ tiktok seller มากๆค่ะ ตอนสมัคร สมัครเป็นเบอร์ปัจจุบัน แต่เปิดร้านมาดันเป็นเบอร์เดิมซึ่งมีเจ้าของแล้ว อีเมลก็ไม่ได้เพิ่มในข้อมูลบัญชี แต่ข้อมูลร้านค้าเป็นข้อมูลปัจจุบันทั้งหมด จะปิดร้านหรือทำอะไรไม่ได้เลยเพราะต้องยืนยันจากเบอร์เดิม อีกทั้งเจ้าของใหม่เบอร์เดิก็ติดต่อไม่ได้ (เขาคงคิดว่าเราเป็นมิจฉาชีพไปแล้ว) ล่าสุดได้มีโอกาสติดต่อทีมสนับสนุนออนไลน์ของตต. บอกว่าเบอร์ปัจจุบันถูกใช้งานไปแล้ว เราก็งงไปอีกว่าสรุปแล้วเบอร์ในข้อมูบัญชีกับเบอร์ในข้อมูลร้านค้า มันต้องเป็นคนละเบอร์กันหรอ? ใช้เบอร์เดียวกันไม่ได้หรอ? ตอนนี้เราก็ยังงงอยู่ ใครเคยเป็นแบบนี้บ้าง ทำยังไงดีคะแบบนี้