มีวิธีแก้ยังไงบ้างคะㅠㅠ เข้าเป๋าตังไม่ได้ค่ะ

ขึ้นแบบนี้ครับ ตั้งแต่วันที่30/11/2566

เมื่อวานมีข้อความจากaisส่งมาว่าลงทะเบียนซิมไม่สมบูรณ์(ตามรูปเลยค่ะ) แต่ซิมนี้เราใช้มา4ปี6เดือนแล้ว เราก็ลองทำตามวิธีที่เขาบอกทั้งวิธีที่1 และ2 แต่ปรากฏว่าเราทำวิธีที่1ไปแล้วมันขึ้นลงทะเบียนเสร็จสมบูรณ

พอดีไม่ได้ใช้แอพนี้แล้วแต่ไม่ได้กดยกเลิกตอนนี้เงินตัดไปแล้ว ทำยังไงได้บ้างเสียดายตังมากค่ะ😩😭

มาแอพแอพพเปิดเข้าไม่ได้ค่ะ ขึ้นหน้านี้ ลองลบแอพ ติดตั้งใหม่ก็เป็นเหมือนเดิม รบกวนผู้รู้แนะนำวิธีแก้หน่อยค่ะ