รีเซ็ท ตั้งค่าโรงงาน ซัมซุงไม่ได้ ทำอย่างไรคะ

ต้องการรีเซ็ทเครื่อง เนื่องจากไม่ได้ใช้แล้ว จะให้เครื่องคนอื่นไปใช้ต่อ ลบบัญชีออกจากเครื่องแล้ว แต่คืนค่าโรงงานไม่ได้ ทำอย่างไรได้คะ


พอกดรีเซ็ท ให้ยืนยันก็ไม่ได้ค่ะ