สวัสดีค่ะ เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมาทางคอลเวนเตอร์ของทาง AIS (1175) ได้โทรมาเสนอโปรโมชั่นพิเศษ ในตอนแรกพนักงานปลายสายก็สอบถามว่าเราสะดวกคุยเป็นเวลาประมาณ 2 นาทีมั้ย แล้วก็นำเสนอเกี่ยวกับโปรโมชั่นของแอพพลิเคชั่นสำหรับดูหนังประมาณ 5 แอพ (จำไม่ได้ว่าอะไรบ้าง) โดยทางพนักงานใช้คำว่า ' ทดลองใช้ ' เดือนแรก 99 บาท หากต้องการใช้ต่อเดือนต่อ ๆ ไปจะเป็นราคา 299 บาท ตอนแรกเราก็คิดว่าเป็นการแนะนำปกติค่ะ แต่เราสังเกตุว่าพนักงานไม่มีการถามเลยว่าเราสนใจจะรับสิทธิพิเศษนี้มั้ย แต่ใช้คำพูดว่าจะทำการแอดโปรโมชั่นให้ และจะส่งวิธีการยกเลิกมาทางข้อความแนบมาให้ด้วย เราตกใจเลยค่ะจริงๆตอนแรกเข้าใจคำว่าทดลองใช้คือสามารถใช้ฟรีได้เดือนแรกด้วยซ้ำ เลยถามย้ำกลับไปว่าเดือนแรกนี่ต้องเสียเงิน 99 บาทเลยใช่มั้ย พนักงานก็ย้อนคำพูดเดิมมาค่ะว่าเดือนแรก 99 บาท เดือนถัดไป 299 บาท สามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ เราเลยรีบถามว่าแล้วไม่รับโปรโมชั่นนี้ได้มั้ย ขออนุญาตไม่รับสิทธิ์นะคะ พนักงงานก็โอเคแล้วก็จบบทสนทนาไป ความเห็นส่วนตัวเราคิดว่าปัญหาสำหรับเราคือพนักงานไม่มีคำถามยืนยันว่าเรายินดีที่จะรับสิทธิ์นี้ หรือไม่ต้องการรับสิทธิ์ ถ้าคนไม่รู้ หรืออาจจะพึ่งตื่นนอนกำลังง่วง ๆ ก็อาจจะทำให้เข้าใจผิดแล้วโดนเรียกเก็บเงินมาในบิล รู้ตัวอีกทีค่าโทรศัพท์ก็แพงขึ้นแล้ว เลยอยากออกมาแชร์ให้ทุกคนตั้งใจฟังให้ดีก่อนตัดสินใจนะคะ
มีใครเคยเจอการเสนอโปรโมชั่นจากทาง AIS แบบนี้บ้างคะ