พี่พนักงานทรูมูฟมาเช็คให้หน่อยค่ะวงเกินโดนใช้ไปได้ยังไง?

คือนี่ติดค่าเน็ตไว้แค่พันร้อยนิดๆแต่จู่ๆวงเงินมาพันห้า ทั้งที่ยังไม่ได้กดใช้อะไรเลยเพราะใช้ไม่เป็น มันโดนใช้ได้ยังไงถ้าจะบอกว่าค่าเน็ตก็คงไม่ใช่ เพราะ เน็ตแค่พันร้อย แล้วมันโดนใช้ได้ไง งง? ไม่จ่ายนะนี่ไม่ได้ใช้ไม่สมยอมใช้ ไม่ได้กดตกลงยืนยันอะไรเลย น่าเกลียดเกินนะ นี่จะจ่ายแต่ค่าเน็ต แต่ค่าอย่างอื่นไม่ใช้นี่ไม่ได้ใช้นะ