คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 7
ผมเคยอยู่ฝ่ายช่างยี่ห้อนึง ปกติถ้าลูกค้าไม่ยื่นเข้าระบบประกัน ระบบจะยึดเลขวันผลิตและนับไปตามระยะประกัน ซึ่ง 1 ปีไม่น่าจะหมดประกันได้ เครื่องซักผ้าปกติจะรับประกัน 3-10 ปีนะครับ (ยกเว้นเจอของค้างสต๊อก ผลิตตั้งแต่ 10 ปีที่แล้ว แต่ก็คงไม่มีระบบสมาร์ทแบบนี้แน่ๆ)
แนะนำให้ร้องสคบ.ดูนะครับ
แต่ถ้าซื้อเครื่องใหม่ แนะนำใช้ระบบเก่า เครื่องแมนวลนี่แหละครับทนที่สุด ยิ่งฟังก์ชันเยอะยิ่งเสียง่าย ต่อให้ออกแบบดีแค่ไหนแต่ถ้าระบบเยอะก็ยิ่งมีความเสี่ยงมากขึ้น เหมือนโนเกีย 3310 กับสมาร์ทโฟนปัจจุบันนั่นแหละครับ ถ้ายังอยากได้เครื่องซักผ้าสมาร์ทก็ต้องทำใจรับความเสี่ยงหน่อย
แนะนำให้ร้องสคบ.ดูนะครับ
แต่ถ้าซื้อเครื่องใหม่ แนะนำใช้ระบบเก่า เครื่องแมนวลนี่แหละครับทนที่สุด ยิ่งฟังก์ชันเยอะยิ่งเสียง่าย ต่อให้ออกแบบดีแค่ไหนแต่ถ้าระบบเยอะก็ยิ่งมีความเสี่ยงมากขึ้น เหมือนโนเกีย 3310 กับสมาร์ทโฟนปัจจุบันนั่นแหละครับ ถ้ายังอยากได้เครื่องซักผ้าสมาร์ทก็ต้องทำใจรับความเสี่ยงหน่อย
แสดงความคิดเห็น
เตือนผู้บริโภค เครื่องซักผ้าซื้อ 22,999 บาท เครื่องพังในระยะเวลา 1 ปี 9 เดือน ค่าซ่อม 9,000 บาท เจอปัญหา ประกันไม่เข้า
ใช้งานมา 1 ปี 9 เดือน ค่าซ่อม 9,000 บาท มาพบตอนส่งซ่อมว่า ประกันไม่เข้าระบบ !!!
วันซื้อสินค้าประมาณ เดือน มกราคม 2567
ย้อนความทนทานของยี่ห้อรักในอดีต น้อง E ใช้มา 10 ปี มีปัญหา 1 ครั้ง ซื้อ 20,000 ซ่อม 2,000 บาท รับได้ค่ะ ทนทานตลอด ทศวรรษ
จุดก่อเกิดความผิดพลาด
ดิฉันได้ตัดสินใจซื้อเครื่องซักผ้า ยี่ห้อที่ High Technology แบบใช้งานผ่าน Smartthings ตัดน้ำยาซัก น้ำยานุ่ม โดยการเติมครั้งเดียว ตัดไปเรื่อยๆ ไม่ต้องเติมใหม่ๆ เพราะ แม่บ้านมันเติมเยอะเกินไป ... ถูกใจเจ้าของบ้านมากค่ะ ไม่ต้องคอยบ่น...
เครื่องสั่งงานทางมือถือ ได้ อันนี้ดี คือ เราจะให้แม่บ้านเอาผ้าไปซักตอนเช้า และกำหนดการสั่งเครื่องได้ ตามระบบที่เราต้องการ
ข้อคิดแรก
- เซลล์ อันนี้ไม่โทษเซลล์นะคะ เซลล์น่ารัก แนะนำดีมาก และแจ้งว่า พี่ต้องลงทะเบียนขยายเวลารับประกันเป็น 5 ปี นะครับ หลังติดตั้ง หรือพี่ติดตั้งดูก่อน ถ้าเครื่องโอเค ก็ค่อยรีบลงทะเบียน เท่าที่จำได้ ภายใน 30 วัน
- ดิฉันได้ทำตามระบบ และ "เข้าใจ" ว่า ลงทะเบียนเรียบร้อยแล้ว เพราะยังเห็นมี ข้อความจาก น้อง S ส่งมามีโปรโมชั่นเรื่อยๆ
- เมื่อระบบไม่ผ่าน ไม่พบ S/N ของเครื่อง ประกันไม่รับผิดชอบ
ข้อคิดสอง
- เครื่องซักผ้า การใช้งานซักผ้า แยกซักทีละคน คนละวัน เพราะเข้าใจว่า แม่บ้านจะได้เก็บผ้าแยก ไม่ปนกัน แยกคนละวัน
- ค่าใช้จ่าย ค่าซ่อมอะไหล่ 9,000 / เกือบ 50% ของค่าเครื่อง
คำถาม 1 มีใครบ้างไหมคะ ที่ลงทะเบียนไม่ผ่านบ้าง ถ้าเป็นปัญหาที่ตัวเอง ก็ยอมรับค่ะ
คำถาม 2
เครื่องซักผ้าที่ออกแบบมา รับผ้าได้ 10 กิโล แต่จำนวนผ้าในการซัก ซักแยกคน ก็คิดว่า ไม่น่าถึง และการใช้งานเพียง ไม่ถึง 2 ปี อันนี้ไม่แน่ใจว่า
เป็นที่คุณภาพเครือ่งด้วยหรือไม่
คำถาม 3
ผู้บริโภค ที่ได้ทำงานลงทะเบียน และระบบไม่เข้า เราจะเช็คได้อย่างไร และ...
เพิ่งคิดได้ว่า หากผู้บริการตั้งใจใช้ความน่าเชื่อถือกับสินค้าเป็นไปตามนโยบายบริษัท ก็น่าจะ Warranty เข้าระบบตั้งแต่ตอนลูกค้าซื้อ เหมือนเครื่องใช้ไฟฟ้ายี่ห้ออื่นๆ
คำถาม 4
เครื่องซักผ้ายี่ห้อไหน ที่ใช้งาน และการบริการ ถูกใจเพื่อนๆหรอคะ
ขอฝากถึงผู้บริโภคคนอื่นๆ แนะนำค่ะ ว่า หากคุณคิดว่าลงทะเบียน แล้ว ให้โทรเช็คการลงทะเบียนให้เรียบร้อยค่ะ
อย่าลืม "ตรวจสอบซ้ำ" เพื่อหลีกเลี่ยงประสบการณ์ อันเลวร้าย เช่นนี้