วันที่ 18/10/68 อินเตอร์เน็ตหลุดตั้งแต่เช้า มีข้อความ AIS ส่งมาแจ้งว่าสายสัญญานชำรุด จนประมาณ 15:00 โทรเข้า 1175 เสียงอัตโนมัติแจ้งเหมือนในข้อความ แจ้งทีมช่างจะเข้าแก้ไขวันที่ 18/10/68 เวลา 18:00 - 21:00 แต่พอรอสายจนได้คุยกับเจ้าหน้าที่ กลับแจ้งว่า นัดช่างเป็นวันที่ 5/11/68 (ทำไมต้องเลื่อนคิวเราออก) นานเกินไปไหมการแก้ไขใช้เวลามากกว่า 10 วันเลยหรอคะ ช่วงเดือนพฤษภาที่ผ่านมาก็หลุดแบบนี้ใช้งานไม่ได้ 2 วันไม่ได้รับการ ชดเชยใดๆจาก AIS เราต้องใช้อินเตอร์เน็ตในการทำงาน ครั้งนี้พอทวงถามว่าจะชดเชยให้เราได้อย่างไร ถึงได้บอกว่าจะชดเชยเป็นส่วนลดให้ หากถ้าเราไม่ทวงถามทาง AIS จะชดเชยให้ลูกค้าหรือไม่ หรือไม่ชดเชยเงียบๆ ไปเหมือนครั้งที่แล้ว เหมือนไม่ให้ความสำคัญกับลูกค้าเลย ยิ่งการแก้ไขที่ล่าช้าขนาดนี้ทำให้มองว่า หลังบ้านของเอไอเอสประสิทธิภาพไม่ดีที่จัดการไม่ได้ ก่อนวางสายกับเจ้าหน้าที่ ก็ได้แจ้งว่าจะประสานงานดูแลให้จะติดต่อกลับภายในไม่กี่นาที ผ่านมาจนถึงตอนนี้เกือบครึ่งชั่วโมง ยังไม่มีการติดต่อกลับ รอหมดสัญญาย้ายค่ายแน่น่อน เสียความรู้สึกกับ AIS มาก จะย้ายค่ายตอนนี้ก็มีค่าใช้จ่ายนู้นนี่นั่น เรื่องเน็ตหลุด เท่าที่ใช้ AIS มาหลุดบ่อย มีปัญหาเยอะ แก้ไขช้า ใครเป็นแบบนี้บ้างค่ะ
อินเตอร์เน็ตบ้าน AIS หลุดบ่อย