เปลี่ยนชื่อตั๋วเครื่องบิน ไปญี่ปุ่น

วันนี้ผมจะมาแชร์ประสบการณ์การความวุ่นวาย ของการเปลี่ยนชื่อตั๋วเครื่องบิน เนื่องจากผมและเพื่อนๆ วางแผนจะไปเที่ยวญี่ปุ่นด้วยกัน 4 คน โดยสายการบิน full service  ของสายการบินญี่ปุ่น โดยที่ ทำการล่วงหน้า ประมาณ 7-8 เดือน การจองก็ไม่มีอะไรปกติ ราบรื่น จนกระทั่ง อีก2เดือนจะบิน โดยที่ความบังเอิญมันเกิดขึ้นจากถ้าพวกเรากลับจาก ญี่ปุ่นแล้วพวกเรามีแผนจะไปเที่ยวภูเก็ตกันต่อ เราก็เลยคิดว่าจะทำการจองตั๋วไปภูเก็ตกันไว้ก่อนล่วงหน้า ก็จะทำการจองกันปกติ แต่อยู่ๆเพื่อนก็ส่งบัตรประชาชนมา ในชื่อที่เปลี่ยนใหม่ ผมก็เริ่มเอะแล้วถามว่า ไปเปลี่ยนชื่อใหม่มาหรอ เปลี่ยนเมื่อไหร่ เพื่อนผมก็ตอบว่า เพิ่งเปลี่ยนได้ไม่นาน แล้วผมก็ถามว่าพาสสปอต ใช่ชื่อไหน เพื่อนผมก็บอกว่าชื่อใหม่ ผมก็ อ้าววววดังๆๆ ไป แต่ตั๋วไปญี่ปุ่นผมจองไปเป็นชื่อเก่า ซึ่งผมก็บอกเพื่อนไป เพื่อนก็บอกว่าลืมไป ว่าจองตั๋วญี่ปุ่นในชื่อเก่า ผมก็ไม่ได้ตกใจอะไรมากตอนแรก เพราะในแอฟ( จองตั๋วจองโรงแรมทั่วไป )ที่ผมทำการจอง มันมีหัวข้อว่าเปลี่ยนชื่อผู้โดยสาร ผมก็เลยเข้าไปทำการเปลี่ยน แต่ผลที่ได้คือไม่สามารถเปลี่ยนได้โดยที่ในแอฟขึ้นมาว่า เปลี่ยนตัวอักษรเกินตามที่กำหนด ผมก็เริ่มไม่แน่ใจ ก็เลยตัดสินใจโทรหาแอฟเพื่อให้ทำการติดต่อเปลี่ยนชื่อให้ โดยที่รอบแรกยื่นไป ก็คิดว่ายังไงก็ผ่าน โดยที่มีการส่งหลักฐานเอกสารแนบไปทุกอย่างเป็นภาษาอังกฤษ แต่สุดท้ายก็ไม่สามารถเปลี่ยนได้ซึ่งทางแอฟที่จองบอกว่าไม่สามารถเปลี่ยนได้ ผมก็ลองขอยื่นเรื่องไปอีกครั้งนึง แต่ก็ลองทำการติดต่อสายการบินเองโดยตรง ซึ่งตอนแรก ทางสายการบินแนะนำให้ลองติดต่อผ่านเอเจนซี่ เพราะไม่ได้ทำการจองตรงกับสายการบิน ผมเลยแจ้งว่าผมแจ้งไปแล้วแต่ไม่สามารถเปลี่ยนได้ เลยโทรเข้ามาโดยตรง ทาง จนท. ก็แนะนำให้ลองติดต่ออีกที่เอเจนซี่อีกรอบ โดยที่ จนท.สายการบินบอกว่าสามารถเปลี่ยนได้ ผมก็เลยโทรไปตามเรื่องที่เอเจนซี่ บอกว่าผมโทรหาสายการบินแล้ว จนท.บอกว่าเปลี่ยนได้ แต่ต้องผ่านเอเจนซี่ ทางเอเจนซี่ก็บอกว่าโอเค จะดำเนินเรื่องให้ พอผ่านไป2วัน ได้รับเมลกลับมาว่าไม่ สามารถเปลี่ยนได้ ผมเลยโทรหาทางสายการบิน จนท.ก็ยังยื่นยันว่า สามารถเปลี่ยนได้ แต่ต้องผ่านเอเจนซี่ ผมก็โทรหาเอเจนซี่อีกรอบ บอกว่าสามารถทำได้ จนท.บอก ทางเอเจนซี่ก็ถามว่า จนท.บอกใช่ไหมคะ และถามต่อว่า จนท.ที่บอก ชื่ออะไร เพื่อทางเอเจนซี่จะใช้เป็นข้อมูลในการทำเรื่องว่า มี จนท.สายการบินบอก ผมเลยแจ้งไปว่าทำชื่อไม่ได้ ทางเอเจนซี่ก็จะยื่นเรื่องให้อีกครั่งนึงซึ่งดีมากช่วยทุกครั้ง ผมเลยถามว่าถ้าในกรณีอย่างนี้ผมจะทำไงได้บ้าง ทางเอเจนซี่แนะนำเบื้องต้นว่าให้ติดต่อที่เคาเตอร์สายการบินที่สนามบินดูเรื่องเปลี่ยนชื่อ แต่เอเจนซี่ก็บอกว่าไม่แน่ใจว่าทางสายการบินจะเปลี่ยนให้ไหม ให้ลองสอบถามในวันที่บิน ตอนไปเช็คอิน หรือจะลองเข้าไปถามก่อนล่วงหน้าได้ ผมก็เลยคิดว่า ไม่อยากไปเสี่ยงวันที่บินเพราะถ้าได้ก็ดีไปถ้าไม่ได้ก็จบเลย แต่ด้วยผมไม่มีเวลาไป สนามบิน เลยลองติดต่อเพื่อนที่ทำงานสนามบินว่าให้ลองไปถามที่เคาเตอร์ให้หน่อย ว่าได้ไหมในกรณีนี้ พอเพื่อนไปถามก็บอกว่าไม่ได้ ผมก็เลย งง แล้วทำไม จนท. คอลเซ็นเตอร์ถึงบอกได้ ตอนนั้น ยัง งง ไม่รู้ว่าต้องทำยังไง เลยปรึกษาเอเจนซี่อีกรอบ ทางเอเจนซี่บอกว่ามีวิธีเดียวคือยกเลิกตั๋วแล้วซื้อใหม่ ซึ่งเท่ากับต้องจ่ายเพิ่มอีก 16000 หักลบ เงินที่จะคืน ผมก้อเลยคิดว่าแพงไป ก็เลยตัดสินใจโทรหา จนท.สายการบินอีกที โดยเล่าแบบละเอียด พอผมเล่าให้ฟังทาง จนท. ก็ถามว่าเปลี่ยนทั่งหมดกี่ตัวอักษร ผมเลยบอกว่าทั่งหมด ครับเพราะเปลี่ยนชื่อใหม่ จนท. ก็แจ้งกลับว่า ไม่สามารถเปลี่ยนได้ ในกรณีนี้ เพราะเปลี่ยนชื่อเลย ต่อให้นามสกุลเดียวกัน ก็เท่ากับเปลี่ยนคนซึ่งไม่สามารถทำได้ ผมเลยแจ้งว่า ผมมีเอกสารหลักฐานการเปลี่ยนชื่อ จนท. เลยบอกว่าตอนแรกนึกว่ามีการเปลี่ยนชื่อด้วยเหตุผล ผิด1-2ตัว อักษรจึงแจ้งว่าสามารถเปลี่ยนได้ แต่ถ้าเปลี่ยนทั้งหมดถึงมีเอกสารก็ไม่สามารถเปลี่ยนได้ จะเปลี่ยนได้แค่ กรณี คำนำหน้าผิด หรือสะกดผิด หรือกรณี จดทะเบียนสมรสแล้วมีการเปลี่ยนนามสกุลเท่านั้นผมเลยถาม จนท.ว่าต้องทำยังไง จนท.แนะนำให้ ยกเลิกแล้วซื้อตั๋วใหม่ ซึ่งเพื่อนผมก็ไม่อยากซื้อตั๋วใหม่ ผมก็นั่งคิดอยู่วัน2วัน ว่าจะทำยังไงดี สุดท้ายแนะนำให้เพื่อนไปเปลี่ยนชื่อกลับเป็นชื่อเดิม และทำพาสปอร์ตใหม่ในชื่อเดิม ซึ่งสุดท้ายเพื่อนต้องไปเปลี่ยนชื่อกลับเหมือนเดิม ซึ่งไปเปลี่ยนที่ อำเภอ จนท.ก็จะถามเหตุผลว่าทำไมเปลี่นกลับไปเป็นชื่อเดิมเพราะเพิ่งเปลี่ยนไปไม่กี่เดือนเลยต้องบอกรายละเอียดไป และก็กลับมาทำพาสปอร์ตใหม่ซึ่งตอนมาทำ พาสสปอร์ต จนท.แจ้งว่า ไม่สามารถทำให้ได้ในตอนแรกเพราะเหตุผลที่ว่า จะเปลี่ยนเล่มใหม่นั้นต้องภายในกี่ปีขึ้นไปผมจำไม่ได้ เพื่อนผมเลยแจ้งเหตุผลพร้อมโชว์หลักฐานเป็นตั๋วเครื่องบิน จนท.เลยอนุโลมให้
สุดท้ายผมและเพื่อนก็สามารถบินได้ตามปกติ เลยอยากมาแชร์ประสบการณ์ความผิดพลาดของตัวพวกผมเอง เผื่อใครเจอสถานการณ์แบบนี้ จะได้จัดการถูกว่าต้องทำยังไง  ใครมีประสบการณ์คล้ายๆกันมาแชร์กันได้ครับ

ปล. กฏการเปลี่ยนชื่อขึ้นอยู่แต่ละกฏของสายการบินนะครับ

ขอบคุณที่อ่านกันจดจบครับ🙏🏻