โดนfacebook ตัดเงินบัตรเครดิตtrue money เอง เติมเงินไปเท่าไหร่ก็โดนตัด

Facebook มีการหักเงินบัตรเครดิตที่ทำไว้กับtrue money เอง
ทั้งที่ผมผูกบัตรใดๆไว้กับfacebook เลย (ตรวจสอบแล้ว)
โดยtrue บอกเป็นค่ายิงแอดโฆษณา!!! (แต่ผมไม่เคยโพสอะไรตั้งแต่ปี2017)
เรียกว่าไม่ค่อยเล่น เอาไว้อ่านข่าวบ้างแค่นั้น และไม่มีการผูกบัตร

ใครเคยเจอเหตุการณ์แบบนี้บ้าง ช่วยแนะนำทีครับ
ล่าสุดโทรไปหาtrue money เค้าบอกไม่สามารถคืนเงินได้ ถ้าไม่ไปแจ้งความ!!!
ต้องแจ้งความและปิดบัตรเท่านั้น ถึงจะคืนเงินได้!!!!
ผมมีบัตรเครดิตเยอะพอควร ก็แปลก บัตรอื่นๆเคยเจอเค้าก้เรียกคืนได้เลยนะ
ไม่ต้องแจ้งความ เพราะมันคือบัตรเครดิต!!!

ยังไงข่วยแนะนำทีว่ามีใครเคยเจอแบบนี่ไหม
สุดท้ายคงต้องลำบากไปแจ้งความ และส่งเอกสารให้true money ซึ่งเสียเวลามากพอสมควร